Conditions d'Utilisation

Dernière mise à jour : 1er Janvier 2026

1. Présentation du Service

AttentePro est une solution de gestion de file d'attente virtuelle conçue pour optimiser l'accueil des clients dans les établissements recevant du public. Le service permet aux entreprises de créer des tickets digitaux et aux clients de suivre leur progression en temps réel.

2. Utilisation des Données

Nous attachons une importance capitale à la protection de vos données. Pour les clients : Seul le nom (ou pseudonyme) est demandé pour l'inscription à une file d'attente. Ces données sont temporaires et supprimées après le passage ou la fin de journée.

Pour les entreprises : Les informations collectées lors de l'inscription (Nom, Adresse, SIRET, Téléphone) sont utilisées uniquement pour la gestion de votre compte et la facturation du service.

3. Responsabilités

AttentePro s'efforce d'assurer une disponibilité maximale du service. Toutefois, nous ne pouvons être tenus responsables des interruptions dues à des problèmes réseau tiers ou à des maintenances urgentes.

L'entreprise utilisatrice est responsable de l'exactitude des informations fournies et de la gestion de ses propres files d'attente.

4. Abonnement et Essai

L'essai gratuit est d'une durée de 3 mois. À l'issue de cette période, l'entreprise peut choisir de souscrire à l'offre Pro pour 10€/mois sans engagement. L'accès peut être résilié à tout moment depuis l'espace administrateur.

5. Respect de la Vie Privée

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour toute demande, veuillez contacter notre support technique.

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